Syarat & Ketentuan
SYARAT & KETENTUAN HUNGRYY
HUNGRYY
Perjanjian Pengguna
1. Tentang Perjanjian ini
1.1. Harap baca Perjanjian ini dengan seksama. Ini adalah perjanjian elektronik dan dengan mendaftar atau menggunakan bagian mana pun dari Layanan, Anda, Pengguna, mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca, memahami, menerima, dan menyetujui Perjanjian ini dan akan terikat olehnya. Jika Anda tidak setuju untuk terikat oleh Perjanjian ini. Anda tidak dapat mengakses atau menggunakan bagian mana pun dari Layanan. Perjanjian ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara Anda (Anda atau Anda) dan HUNGRYY (Nomor Induk Berusaha: 3103220009963) (HUNGRYY). Jika berlaku, penggunaan Layanan oleh Anda sebagai Pengguna akan diatur oleh Ketentuan Penggunaan Pengguna HUNGRYY.
2. Tentang HUNGRYY
2.1. HUNGRYY adalah perusahaan layanan teknologi. Ini menyediakan sistem untuk menghubungkan Anda dengan Pengemudi/Pengendara/Pengendara Sepeda dan Pedagang. HUNGRYY tidak menyediakan layanan transportasi, atau bertindak sebagai pengangkut atau penyedia transportasi, kurir, penyedia layanan pos, penyedia layanan pengiriman, pemasok atau operator makanan dan minuman, taksi atau operator penyewaan pribadi, atau bertindak sebagai agen untuk orang atau entitas tersebut. Semua Layanan Transportasi disediakan langsung oleh Pengemudi/Pengendara/Pengendara Sepeda dan Pedagang kepada Anda, dan Pengemudi/Pengendara/Pengendara Sepeda dan Pedagang bertindak sebagai kontraktor pihak ketiga yang independen yang menjalankan bisnis atas nama mereka sendiri, bukan di bawah pekerjaan HUNGRYY.
3. Definisi dan Interpretasi
3.1. Dalam Perjanjian ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:
3.1.1. Akun berarti akun terdaftar yang Anda peroleh untuk mengakses Layanan;
3.1.2. Afiliasi berarti, sehubungan dengan suatu pihak, setiap entitas yang mengendalikan, berada di bawah kendali, atau berada di bawah kendali bersama dengan pihak tersebut, di mana kendali berarti kepemilikan langsung atau tidak langsung lebih dari 50 persen modal suara atau hak kepemilikan serupa dari pihak tersebut atau kekuatan hukum untuk mengarahkan atau menyebabkan arah manajemen umum dan kebijakan pihak tersebut, baik melalui kepemilikan modal suara, melalui kontrak atau sebaliknya, dan kendali dan dikendalikan akan ditafsirkan sesuai dengan itu;
3.1.3. Perjanjian berarti Perjanjian ini, semua Ketentuan Lokal yang berlaku dan semua Ketentuan Khusus yang berlaku;
3.1.4. Hukum yang Berlaku berarti semua hukum yang berlaku, peraturan perundang-undangan, undang-undang, undang-undang, peraturan, kebijakan peraturan, tata cara, protokol, kode industri, kode lalu lintas jalan, izin peraturan, lisensi peraturan atau persyaratan pengadilan, pengadilan atau pemerintah, undang-undang, peraturan, yudisial, administratif atau otoritas atau badan pengawas, yang berlaku dari waktu ke waktu selama jangka waktu Perjanjian ini;
3.1.5. Kredit Aplikasi berarti kredit yang Anda sebagai pengguna mungkin berhak untuk gunakan melalui Aplikasi Pengguna;
3.1.6. Grup Perusahaan berarti seseorang dan Afiliasinya (dan Grup Perusahaan akan ditafsirkan sesuai dengan itu);
3.1.7. Ketentuan Lokal berarti ketentuan tambahan atau alternatif untuk negara, kota, kotamadya, wilayah metropolitan atau wilayah tertentu yang berlaku untuk Anda, sebagaimana tersedia dan diperbarui oleh HUNGRYY dari waktu ke waktu dan tersedia di SITUS WEB PENGGUNA HUNGRYY dan yang merupakan bagian tak terpisahkan dari Perjanjian ini;
3.1.8. Perangkat Seluler adalah ponsel cerdas, tablet, atau perangkat seluler lain yang Anda miliki atau kendalikan yang Anda gunakan untuk terhubung ke Aplikasi Pengemudi/Pengendara/Pengendara Sepeda dan Merchant;
3.1.9. Kebijakan berarti Pedoman Komunitas, Kebijakan Privasi, dan kebijakan, pedoman, atau arahan lain yang disediakan dan diperbarui oleh HUNGRYY dari waktu ke waktu dan tersedia di SITUS WEB PENGGUNA HUNGRYY dan yang merupakan bagian tak terpisahkan dari Perjanjian ini;
3.1.10. Layanan berarti layanan yang disediakan oleh HUNGRYY untuk menghubungkan Pengemudi/Pengendara/Pengendara Sepeda atau Pedagang individu dengan Anda, termasuk melalui Aplikasi Pengemudi/Pengendara/Pengendara Sepeda dan Pedagang, Aplikasi Pengguna dan perangkat lunak terkait, situs web, platform, serta sistem dan layanan dukungan lainnya. Untuk menghindari keraguan, Layanan yang disediakan oleh HUNGRYY tidak termasuk Layanan Transportasi itu sendiri, karena ini disediakan oleh Pengemudi/Pengendara/Pengendara Sepeda dan Pedagang langsung kepada Anda;
3.1.11. Ketentuan Khusus berarti ketentuan tambahan atau alternatif yang mungkin berlaku untuk bagian tertentu dari Layanan dan/atau Layanan Transportasi, sebagaimana dapat diberitahukan kepada Anda dari waktu ke waktu;
3.1.12. Sistem berarti sistem yang disediakan oleh HUNGRYY untuk menghubungkan Penyedia Transportasi dengan Pengguna, termasuk Aplikasi Pengemudi/Pengendara/Pengendara Sepeda dan Pedagang serta Aplikasi Pengguna dan perangkat lunak terkait, situs web, platform, serta sistem dan layanan dukungan lainnya, termasuk Situs Web. Untuk menghindari keraguan, Sistem yang disediakan oleh HUNGRYY tidak termasuk Layanan Transportasi itu sendiri, karena ini disediakan oleh Penyedia Transportasi langsung kepada Anda;
3.1.13. Ketentuan Penggunaan berarti ketentuan penggunaan yang berlaku untuk penggunaan Aplikasi Pengguna oleh Pengguna, sebagaimana diperbarui dari waktu ke waktu; dan
3.1.14. Wilayah berarti wilayah tempat Anda terdaftar untuk menggunakan Layanan, sebagaimana ditentukan dalam Akun Anda;
3.1.15. Penyedia Transportasi berarti penyedia layanan pihak ketiga independen yang menawarkan Layanan Transportasi yang telah terhubung dengan Anda melalui Sistem;
3.1.16. Jasa Transportasi berarti penyediaan jasa transportasi, termasuk pengangkutan barang oleh Pengemudi/Pengendara/Pengendara Sepeda dan Pedagang kepada Pengguna;
3.1.17. Pengguna berarti pengguna akhir yang terdaftar dari Aplikasi Pengguna;
3.1.18. Aplikasi Pengguna berarti aplikasi elektronik yang disediakan oleh HUNGRYY bagi Pengguna untuk terhubung dengan Penyedia Transportasi;
3.1.19. Biaya Pengguna didefinisikan dalam klausul 8.2;
3.1.20. Kendaraan berarti kendaraan yang digunakan oleh Penyedia Transportasi untuk tujuan menyediakan Layanan Transportasi;
3.1.21. Voucher berarti nilai moneter elektronik atau kredit yang, ketika diterapkan secara sah oleh Pengguna, dapat digunakan untuk mengimbangi biaya yang harus dibayarkan oleh Pengguna untuk Layanan Transportasi, sesuai dengan syarat dan ketentuan yang ditentukan oleh HUNGRYY; dan
3.1.22. Situs web berarti situs web apa pun yang dioperasikan oleh HUNGRYY atau Grup Perusahaannya dari waktu ke waktu.
3.2. Dalam Perjanjian ini (kecuali jika konteksnya mengharuskan lain):
3.2.1. referensi untuk "tulisan" tidak termasuk email kecuali ditentukan lain; dan
3.2.2. frasa apa pun yang diperkenalkan oleh istilah "termasuk", "termasuk", "khususnya", "misalnya", atau ungkapan serupa apa pun akan ditafsirkan sebagai ilustrasi dan tidak akan membatasi arti kata-kata yang mendahului istilah-istilah tersebut. Perjanjian ini disusun dalam bahasa Indonesia. Jika Perjanjian ini diterjemahkan ke dalam bahasa lain, teks bahasa Indonesia akan berlaku. Dalam hal terjadi ketidakkonsistenan, Ketentuan Lokal akan berlaku atas ketentuan yang ditetapkan dalam dokumen ini.
4. Tanggung jawab Anda
4.1. Komitmen Anda
4.1.1. Anda menyatakan, menjamin, dan melakukan secara berkelanjutan selama jangka waktu Perjanjian ini bahwa:
4.1.1.1. Anda memiliki kuasa dan wewenang penuh untuk menandatangani Perjanjian ini dan melaksanakan kewajiban Anda berdasarkan Perjanjian ini;
4.1.1.2. Anda telah mencapai setidaknya usia di mana Anda mampu terikat secara hukum oleh Ketentuan Penggunaan ini oleh Hukum yang Berlaku di Wilayah tersebut;
4.1.1.3. Anda akan selalu mematuhi semua Hukum dan Kebijakan yang Berlaku, dan akan memberi tahu HUNGRYY jika Anda melanggar Hukum atau Kebijakan yang Berlaku;
4.1.1.4. Anda hanya akan menggunakan Layanan untuk tujuan yang sah dan hanya untuk tujuan yang dimaksudkan untuk digunakan;
4.1.1.5. Anda harus memastikan bahwa setiap dokumen dan informasi yang Anda berikan (atau atas nama Anda) kepada HUNGRYY selalu akurat, terkini, lengkap, dan tidak menyesatkan;
4.1.1.6. Anda hanya akan menggunakan titik akses internet dan akun data yang Anda berwenang untuk menggunakannya;
4.1.1.7. Anda tidak boleh terlibat dalam perilaku curang, menyesatkan, menipu, ilegal, atau kriminal; dan
4.1.1.8. Anda tidak boleh merusak atau menghindari pengoperasian sistem atau jaringan yang tepat tempat Layanan beroperasi.
4.2. Interaksi Anda dengan Penyedia Transportasi dan Pengguna lain
4.2.1. Pesanan Anda untuk Layanan Transportasi dari Penyedia Transportasi menciptakan hubungan langsung antara Anda dan Penyedia Transportasi, di mana HUNGRYY bukan merupakan pihak. Sejauh diizinkan oleh Hukum yang Berlaku, HUNGRYY tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas tindakan atau kelalaian Penyedia Transportasi sehubungan dengan Anda. Anda memiliki tanggung jawab tunggal atas kewajiban atau kewajiban apa pun kepada Penyedia Transportasi atau pihak ketiga lainnya yang timbul dari penggunaan Anda atas Layanan Transportasi.
4.2.2. Anda setuju:
4.2.2.1. untuk memperlakukan Penyedia Transportasi dan Pengguna lain dengan hormat, sesuai dengan Kebijakan, dan tidak terlibat dalam perilaku atau kegiatan yang melanggar hukum, mengancam, atau melecehkan saat menggunakan Layanan Transportasi atau Sistem.
4.2.2.2. tidak menyebabkan kerusakan pada properti pihak ketiga; dan
4.2.2.3. tidak menghubungi Penyedia Transportasi untuk tujuan selain untuk menerima dan menggunakan Layanan Transportasi.
4.2.3. Penyedia Transportasi memiliki kebijaksanaan tunggal untuk menerima, menolak, atau membatalkan permintaan untuk Layanan Transportasi dengan alasan apa pun. Tanpa membatasi hal tersebut di atas, Penyedia Transportasi yang bersangkutan berhak untuk menolak menerima pesanan Anda jika memiliki alasan yang masuk akal untuk mencurigai adanya pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan ini, Kebijakan atau Hukum yang Berlaku.
4.2.4. Untuk menghindari keraguan, HUNGRYY tidak mendukung penyedia pihak ketiga mana pun (termasuk Penyedia Transportasi), aplikasi atau situs web yang tersedia atau yang terhubung dengan Anda melalui Sistem, dan dalam hal apa pun HUNGRYY, pemberi lisensinya, atau Afiliasinya tidak bertanggung jawab atas konten, produk, layanan, atau materi lain apa pun yang ada atau tersedia dari penyedia pihak ketiga tersebut. Setiap peringkat Penyedia Transportasi dimaksudkan untuk menunjukkan peringkat yang diberikan oleh Pengguna lain tetapi bukan merupakan dukungan (atau sebaliknya) oleh HUNGRYY terhadap Penyedia Transportasi tersebut.
4.3. Keluhan
4.3.1. Meskipun Penyedia Transportasi bertanggung jawab penuh atas Layanan Transportasi, jika Anda memiliki keluhan tentang Layanan Transportasi yang Anda terima, HUNGRYY berhak untuk menangani keluhan tersebut melalui proses penanganan keluhan HUNGRYY. Anda setuju untuk bekerja sama sepenuhnya dengan proses tersebut dan untuk mengajukan keluhan apa pun yang mungkin Anda miliki melalui Aplikasi Pengguna. HUNGRYY juga berhak untuk mengarahkan keluhan Anda ke Penyedia Transportasi yang relevan dan dapat memilih, tetapi tidak berkewajiban, untuk memfasilitasi diskusi dengan Penyedia Transportasi. Proses penanganan keluhan HUNGRYY tidak boleh mengecualikan hak atau upaya hukum apa pun yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi berdasarkan Hukum yang Berlaku.
4.3.2. Jika HUNGRYY menerima keluhan dari Penyedia Transportasi atau orang lain tentang Anda, HUNGRYY berhak untuk mengarahkan keluhan tersebut kepada Anda atau menangani keluhan tersebut melalui proses penanganan keluhannya. Sekali lagi, Anda setuju untuk bekerja sama sepenuhnya dengan proses tersebut.
5. Akun Anda
5.1. Untuk mengakses Sistem sebagai Pengguna, Anda harus mendaftar dan memelihara Akun sebagai pengguna Aplikasi Pengguna.
5.2. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang dilakukan di Akun Anda. Anda:
5.2.1. hanya boleh memiliki satu Akun;
5.2.2. harus menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi Akun Anda (termasuk detail login dan detail pembayaran Anda);
5.2.3. tidak boleh memberikan akses ke Akun Anda kepada orang lain, termasuk untuk mentransfer Akun atau informasi dari Akun Anda kepada orang lain;
5.2.4. harus segera memberi tahu HUNGRYY jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke atau penggunaan Akun Anda; dan
5.2.5. tidak boleh, jika Anda juga merupakan Penyedia Transportasi, menggunakan Akun Anda untuk membuat pesanan sebagai Pengguna yang akan Anda terima sebagai Penyedia Transportasi, atau berkolaborasi dengan Penyedia Transportasi atau Pengguna lain dalam skema serupa.
5.3. HUNGRYY berhak untuk memblokir atau menolak akses ke Akun Anda, dan / atau memblokir fitur yang tersedia di Aplikasi Pengguna, tanpa mengurangi hak dan upaya hukum lainnya:
5.3.1. jika HUNGRYY menganggap, atas kebijakannya sendiri, bahwa Anda telah melanggar ketentuan apa pun dari Ketentuan Penggunaan ini;
5.3.2. selama investigasi;
5.3.3. jika Anda berhutang uang kepada HUNGRYY atau Grup Perusahaannya;
5.3.4. jika Ketentuan Penggunaan ini diakhiri karena alasan apa pun; atau
5.3.5. di waktu lain dalam kebijaksanaan wajar HUNGRYY.
6. Penggunaan Sistem oleh Anda
6.1. Hak yang diberikan dan dilindungi undang-undang
6.1.1. Tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan Penggunaan ini, HUNGRYY dan pemberi lisensinya memberi Anda lisensi yang dapat dibatalkan, terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan bebas royalti selama jangka waktu Ketentuan Penggunaan ini dan di Wilayah, untuk mengakses dan menggunakan Sistem semata-mata untuk penggunaan pribadi Anda dengan tujuan menghubungkan Anda dengan Penyedia Transportasi sehubungan dengan Layanan Transportasi.
6.1.2. Semua hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini dilindungi oleh HUNGRYY dan pemberi lisensinya. Tidak ada dalam Ketentuan Penggunaan ini yang mentransfer kepemilikan apa pun di atau ke Sistem (secara keseluruhan atau sebagian) kepada Anda.
6.2. Perilaku yang dilarang
6.2.1. Dalam menggunakan Sistem, Anda tidak boleh:
6.2.1.1. lisensi, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, mentransfer, mengalihkan, menetapkan, mendistribusikan, atau mengeksploitasi secara komersial atau menyediakan Sistem kepada pihak ketiga mana pun dengan cara apa pun;
6.2.1.2. memodifikasi atau membuat karya turunan berdasarkan Sistem, atau merekayasa balik atau mengakses perangkat lunak yang mendasarinya dengan alasan apa pun;
6.2.1.3. menggunakan Sistem untuk membangun produk atau layanan yang kompetitif, membangun produk dengan menggunakan ide, fitur, fungsi, atau grafik yang serupa dengan Sistem, menyalin ide, fitur, fungsi, atau grafik apa pun dari Sistem, atau meluncurkan program atau skrip otomatis yang dapat membuat beberapa permintaan server per detik, atau yang terlalu membebani atau menghalangi pengoperasian dan / atau kinerja Sistem, atau mencoba untuk mendapatkan akses tidak sah ke Sistem atau sistem atau jaringan terkait;
6.2.1.4. menggunakan aplikasi atau proses apa pun untuk mengambil, mengindeks, "tambang data", atau dengan cara apa pun mereproduksi atau menghindari struktur navigasi, presentasi, atau konten Sistem;
6.2.1.5. memposting, mendistribusikan, atau mereproduksi dengan cara apa pun materi berhak cipta, merek dagang, atau informasi hak milik lainnya tanpa memperoleh persetujuan sebelumnya dari pemilik hak milik tersebut, atau menghapus pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau hak milik lainnya yang terkandung dalam Sistem;
6.2.1.6. mengirim atau menyimpan materi apa pun untuk tujuan yang melanggar hukum atau penipuan;
6.2.1.7. mengirim spam atau pesan lain yang tidak diminta;
6.2.1.8. mengirim atau menyimpan materi yang melanggar, cabul, mengancam, memfitnah, atau materi yang melanggar hukum atau menyiksa;
6.2.1.9. mengirim materi yang mengandung virus perangkat lunak, worm, trojan horse, atau kode, file, skrip, agen, atau program komputer berbahaya lainnya;
6.2.1.10. mengganggu atau mengacaukan integritas atau kinerja Sistem atau data yang terkandung di dalamnya;
6.2.1.11. menyamar sebagai orang atau entitas atau salah menggambarkan afiliasi Anda dengan seseorang atau entitas;
6.2.1.12. dengan sengaja salah menggambarkan lokasi Anda, atau membuat atau menerima pesanan untuk Layanan Transportasi selain melalui Aplikasi Pengguna atau yang palsu;
6.2.1.13. menyebabkan gangguan, gangguan, ketidaknyamanan, pelecehan, cedera pribadi atau kerusakan properti, baik terhadap HUNGRYY (dan pejabat, direktur, anggota, karyawan, dan agennya), Penyedia Transportasi, atau pihak lainnya; atau
6.2.1.14. merusak reputasi HUNGRYY atau salah satu dari Perusahaan Grupnya dengan cara apa pun.
6.3. Pembatasan Penggunaan Layanan Transportasi oleh Anda
6.3.1. Anda tidak boleh menggunakan Layanan Transportasi untuk:
6.3.1.1. melakukan kejahatan atau melakukan sesuatu yang bertentangan dengan Hukum yang Berlaku; atau
6.3.1.2. membahayakan atau melukai orang lain atau melanggar hak orang lain.
6.3.2. Apabila Layanan Transportasi melibatkan Penyedia Transportasi yang mengangkut, memperoleh atau membeli barang atas nama Anda, Anda setuju dan memberikan kepada Penyedia Transportasi kuasa dan wewenang penuh yang diperlukan oleh Penyedia Transportasi untuk melakukannya.
6.3.3. Penyedia Transportasi diharuskan untuk menyetujui bahwa mereka akan berhati-hati dan menyediakan Layanan Transportasi dengan aman. Namun demikian, Anda pada akhirnya bertanggung jawab atas keselamatan Anda sendiri dalam penggunaan Layanan Transportasi oleh Anda, dan Anda harus melakukan semua tindakan pencegahan yang diperlukan.
7. Perangkat Seluler Anda
7.1. Akses Anda ke Aplikasi Pengguna akan melalui Perangkat Seluler. Merupakan tanggung jawab Anda untuk memeriksa dan memastikan bahwa Anda mengunduh perangkat lunak yang benar (termasuk versi terbaru dari Aplikasi Pengguna) untuk Perangkat Seluler Anda. HUNGRYY tidak bertanggung jawab jika Anda tidak memiliki perangkat yang kompatibel atau jika Anda tidak memiliki versi terbaru dari perangkat lunak (termasuk versi terbaru dari Aplikasi Pengguna) untuk Perangkat Seluler Anda.
7.2. Jika Perangkat Seluler hilang, dicuri, rusak dan / atau tidak lagi Anda miliki, dan ini memaparkan informasi Akun Anda kepada orang lain atau mempengaruhi hak dan / atau upaya hukum HUNGRYY, Anda harus segera memberi tahu HUNGRYY dan mengikuti prosedur yang diberitahukan oleh HUNGRYY.
7.3. Anda bertanggung jawab penuh untuk memiliki paket internet dan seluler yang sesuai dan untuk setiap biaya yang dibebankan oleh penyedia layanan telekomunikasi Anda, seperti biaya telepon, SMS, dan data internet. Anda mengakui bahwa penggunaan Sistem oleh Anda dapat mengkonsumsi data dalam jumlah besar dan Anda akan bertanggung jawab penuh atas penggunaan tersebut dan biaya terkait.
8. Ketentuan keuangan
8.1. Aplikasi Pengguna
8.1.1. Pengunduhan dan / atau penggunaan Aplikasi Pengguna disediakan bagi Anda untuk menggunakan Sistem dan disediakan atas dasar bebas royalti. HUNGRYY berhak mengenakan biaya untuk semua dukungan dan layanan yang Anda peroleh, secara langsung atau tidak langsung, melalui penggunaan Sistem, sebagaimana diberitahukan kepada Anda oleh HUNGRYY dari waktu ke waktu (termasuk melalui Kebijakan).
8.2. Biaya Pengguna
8.2.1. Penyedia Transportasi berhak untuk membebankan biaya kepada Anda untuk Layanan Transportasi, yang dapat mencakup:
8.2.1.1. biaya untuk setiap contoh Layanan Transportasi;
8.2.1.2. setiap tol, biaya penggunaan jalan, biaya parkir, dan biaya masuk gedung atau area yang harus dikeluarkan oleh Penyedia Transportasi ketika Anda atau barang berada di atas Kendaraan selama (tetapi tidak sebelum atau sesudah) penyediaan Layanan Transportasi tersebut;
8.2.1.3. setiap pembatalan yang berlaku atau biaya lain sesuai dengan Kebijakan HUNGRYY yang berlaku; dan
8.2.1.4. setiap pajak yang berlaku yang dihitung sesuai dengan Hukum yang Berlaku (bersama-sama, Biaya Pengguna). Biaya untuk setiap contoh Layanan Transportasi, setiap pembatalan atau biaya lain dan/atau pajak (sebagaimana berlaku) akan dihitung melalui Aplikasi Pengguna dan semua biaya lain akan dimasukkan secara manual oleh Penyedia Transportasi ke dalam Aplikasi Pengemudi dan dibayarkan oleh Anda melalui Aplikasi Pengguna atau sebaliknya sesuai dengan Kebijakan.
8.2.2. Komponen biaya dari Biaya Pengguna dapat meningkat berdasarkan permintaan dan faktor lain di lokasi Anda. HUNGRYY akan selalu berusaha untuk memberi tahu Anda tentang kenaikan tersebut melalui Aplikasi Pengguna dan merupakan tanggung jawab Anda untuk meninjau Biaya Pengguna (atau dasar perhitungannya) dengan cermat sebelum memilih untuk membeli Layanan Transportasi. Anda akan dianggap mengetahui, dan Anda menerima tanggung jawab untuk, semua Biaya Pengguna yang timbul berdasarkan Akun Anda.
8.2.3. HUNGRYY dapat memperbarui dasar penghitungan Biaya Pengguna melalui Sistem kapan saja atas kebijakan mutlaknya. Setiap Biaya Pengguna pada atau setelah tanggal berlakunya pembaruan akan tunduk pada perhitungan yang diperbarui.
8.2.4. Aplikasi Pengguna dapat memberi Anda opsi untuk membatalkan Layanan Transportasi tertentu sebelum Layanan Transportasi tersebut dimulai. Jika Anda memilih untuk melakukannya, Anda mungkin diharuskan membayar biaya pembatalan sesuai dengan Kebijakan HUNGRYY yang berlaku.
8.2.5. Saat menggunakan Layanan Transportasi, Anda harus menyediakan diri Anda di lokasi penjemputan yang Anda tentukan pada waktu yang relevan yang ditentukan melalui Aplikasi Pengguna atau Kebijakan yang relevan. Jika Anda gagal melakukannya, Penyedia Transportasi berhak untuk membatalkan Layanan Transportasi dan Anda dapat dikenakan biaya pembatalan, atau biaya lain yang berlaku, sesuai dengan Kebijakan HUNGRYY yang berlaku.
8.2.6. Anda mengakui dan setuju bahwa HUNGRYY dapat, sejauh diizinkan oleh Hukum yang Berlaku, menyesuaikan atau membatalkan Biaya Pengguna (atau bagian daripadanya) yang harus dibayarkan sehubungan dengan contoh Layanan Transportasi tertentu, bertindak secara wajar (misalnya, jika HUNGRYY menentukan bahwa ada kesalahan dalam perhitungan awal, bahwa Anda belum mematuhi Ketentuan Penggunaan ini, bahwa biaya dibebankan padahal seharusnya tidak (atau sebaliknya), atau dalam kasus keluhan).
8.3. Promosi
8.3.1. Untuk mempromosikan penggunaan Sistem, HUNGRYY dapat dari waktu ke waktu, atas kebijakannya sendiri, menawarkan promosi berdasarkan Anda memenuhi kriteria yang ditentukan dan mematuhi persyaratan yang ditentukan. Anda dapat memilih apakah akan berpartisipasi dalam promosi atau tidak. Jika Anda memutuskan untuk berpartisipasi, hak Anda untuk mendapatkan keuntungan dari promosi yang relevan tergantung pada Anda memenuhi semua kriteria yang ditentukan dan mematuhi semua persyaratan yang ditentukan, untuk kepuasan wajar HUNGRYY. Jika Anda tidak melakukannya, Anda tidak akan berhak atas manfaat dari promosi yang relevan. Anda setuju bahwa Anda hanya akan menggunakan promosi tersebut untuk penggunaan yang dimaksudkan dan tidak akan menyalahgunakan, menduplikasi, menjual atau mentransfer promosi dengan cara apa pun. Anda juga memahami bahwa promosi tidak dapat ditukar dengan uang tunai dan dapat berakhir pada tanggal tertentu, bahkan sebelum Anda menggunakannya.
8.4. Pembayaran
8.4.1. Kecuali ditentukan lain oleh HUNGRYY, semua jumlah yang harus dibayarkan oleh Anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, dan harus dibayar menggunakan metode pembayaran yang ditawarkan melalui Aplikasi Pengguna dari waktu ke waktu, termasuk (jika berlaku) dengan kartu kredit atau debit atau dengan menggunakan Kredit Aplikasi atau Voucher.
8.4.2. Dalam menggunakan metode pembayaran non-tunai, Anda memberikan kuasa dan wewenang penuh kepada HUNGRYY untuk mendebit hal yang sama menggunakan metode pembayaran default yang ditetapkan di Akun Anda dan mengirimkan Biaya Pengguna atas nama Anda kepada Penyedia Transportasi, setelah pengurangan (jika berlaku) dari jumlah yang relevan oleh HUNGRYY sesuai dengan pengaturannya dengan Penyedia Transportasi.
8.4.3. Semua pembayaran harus dalam mata uang lokal di Wilayah tersebut.
8.4.4. Jika Kredit Aplikasi tersedia di Wilayah Anda, penggunaan Kredit Aplikasi oleh Anda mungkin tunduk pada Ketentuan Khusus dan Ketentuan Lokal. Harap periksa ini dengan cermat sebelum menggunakan Kredit Aplikasi. HUNGRYY dapat atas kebijakan mutlaknya menolak permintaan Anda untuk membeli Kredit Aplikasi dengan alasan apa pun. Untuk menghindari keraguan, Kredit Aplikasi tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai, tidak dapat dikembalikan dalam keadaan apa pun dan tidak dapat dijual kembali atau ditukar dengan nilai.
8.4.5. Jika Anda salah menagih biaya, Anda dapat menghubungi kami melalui Aplikasi Pengguna atau melalui email ke support@hungryy.id untuk mendapatkan bantuan. HUNGRYY memiliki kebijaksanaan tunggal dalam menentukan apakah akan memproses pengembalian uang atau pengembalian pembayaran kepada Anda dan cara pengembalian uang atau pengembalian pembayaran tersebut (termasuk dengan cara Voucher).
8.5. Pajak
8.5.1. Ketentuan Penggunaan ini tunduk pada semua pajak, bea, biaya, ongkos, dan/atau biaya hukum yang berlaku, bagaimanapun denominasinya, yang mungkin berlaku dan sehubungan dengan pajak yang berlaku di masa depan yang mungkin diberlakukan pada setiap titik waktu.
8.5.2. Anda setuju untuk melakukan segala sesuatu yang diperlukan dan diwajibkan oleh Hukum yang Berlaku untuk memungkinkan, membantu dan/atau membela HUNGRYY untuk mengklaim atau memverifikasi kredit pajak masukan yang berlaku, menetapkan, rabat, atau pengembalian uang sehubungan dengan pajak apa pun yang dibayarkan atau dibayarkan sehubungan dengan Sistem dan/atau Layanan Transportasi.
9. Ganti rugi dan kewajiban
9.1. Ganti rugi
9.1.1. Anda harus membela, mengganti kerugian, dan membebaskan HUNGRYY, pemberi lisensinya, dan Afiliasi masing-masing pihak tersebut serta pejabat, direktur, anggota, karyawan, dan agennya masing-masing dari dan terhadap setiap dan semua klaim, biaya, kerusakan, kerugian, kewajiban, dan pengeluaran (termasuk biaya dan pengeluaran hukum) yang timbul dari atau sehubungan dengan:
9.1.1.1. Pelanggaran Anda terhadap ketentuan apa pun dari Ketentuan Penggunaan ini, Kebijakan, atau Hukum yang Berlaku; dan
9.1.1.2. Penggunaan Anda atas Sistem dan/atau Layanan Transportasi, termasuk:
9.1.1.2.1. klaim apa pun oleh Anda atau orang yang bertindak atas nama Anda bahwa HUNGRYY atau Grup Perusahaannya, bukan Penyedia Transportasi, adalah penyedia Layanan Transportasi;
9.1.1.2.2. setiap klaim pihak ketiga (termasuk klaim oleh Penyedia Transportasi mana pun) yang timbul dari penggunaan Anda atas Sistem dan/atau Layanan Transportasi; dan
9.1.1.2.3. sehubungan dengan barang apa pun yang Anda beli, peroleh dan/atau angkut menggunakan Layanan Transportasi.
9.2. Dasar yang digunakan untuk menyediakan Sistem
9.2.1. Sistem disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Sejauh diizinkan oleh Hukum yang Berlaku, HUNGRYY menyangkal semua pernyataan dan jaminan, tersurat, tersirat, atau menurut undang-undang, kecuali sebagaimana secara tegas ditetapkan dalam Ketentuan Penggunaan ini, termasuk jaminan apa pun yang dapat diperjualbelikan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, perawatan dan keterampilan yang wajar, dan non-pelanggaran.
9.2.2. Tanpa batasan pada klausul 9.2.1, HUNGRYY tidak membuat pernyataan, jaminan, atau jaminan mengenai keandalan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, atau ketersediaan Sistem, atau bahwa Sistem tidak akan terganggu atau bebas dari kesalahan, atau akan beroperasi dalam kombinasi dengan perangkat keras, perangkat lunak, sistem, atau data lain, atau bahwa data apa pun akan akurat atau dapat diandalkan.
9.2.3. HUNGRYY tidak menyediakan dan tidak bertanggung jawab untuk menyediakan atau memastikan penyediaan Layanan Transportasi. HUNGRYY tidak menjamin kualitas, kesesuaian, keamanan atau kemampuan Penyedia Transportasi atau penyedia pihak ketiga lainnya.
9.2.4. Sistem dapat tunduk pada batasan, penundaan, dan masalah lain yang melekat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik termasuk perangkat yang digunakan oleh Anda atau Penyedia Transportasi yang rusak, tidak terhubung, di luar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. HUNGRYY tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan pengiriman, kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh masalah tersebut.
9.2.5. Jadwal yang ditentukan untuk Layanan Transportasi, kecuali secara tegas disetujui sebaliknya oleh HUNGRYY secara tertulis, bersifat indikatif. Baik HUNGRYY maupun Penyedia Transportasi tidak memberikan jaminan, pernyataan, atau upaya apa pun bahwa jadwal yang ditentukan akan terpenuhi.
9.3. Pengecualian dan batasan tanggung jawab
9.3.1. Tidak ada dalam Ketentuan Penggunaan ini yang membatasi atau mengecualikan tanggung jawab suatu pihak atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian pihak tersebut, untuk penipuan, atau untuk tanggung jawab lainnya sejauh tidak dapat dibatasi atau dikecualikan berdasarkan Hukum yang Berlaku.
9.3.2. Sejauh diizinkan oleh Hukum yang Berlaku, HUNGRYY tidak akan bertanggung jawab atas:
9.3.2.1. kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, khusus, teladan, hukuman atau konsekuensial;
9.3.2.2. kehilangan penggunaan, kehilangan keuntungan, kehilangan data, kehilangan bisnis, kehilangan goodwill, kehilangan kontrak atau kehilangan kesempatan; dan
9.3.2.3. cedera pribadi atau kerusakan properti,
yang timbul dari, terkait dengan atau sehubungan dengan Sistem atau Layanan Transportasi, baik dalam kontrak, kesalahan, pelanggaran kewajiban hukum, atau lainnya.
9.3.3. Sejauh diizinkan oleh Hukum yang Berlaku, dan kecuali ditentukan lain dalam Ketentuan Khusus, dalam hal apa pun, tanggung jawab agregat maksimum HUNGRYY yang timbul di bawah dan sehubungan dengan Sistem, Layanan Transportasi, dan/atau Ketentuan Penggunaan ini, baik dalam kontrak, kesalahan, pelanggaran kewajiban hukum, atau sebaliknya, tidak akan melebihi Biaya Pengguna yang dibayarkan oleh Anda sehubungan dengan peristiwa pertama yang menimbulkan klaim berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini.
9.3.4. Kecuali ditentukan lain dalam Ketentuan Khusus, klaim apa pun yang Anda miliki terhadap HUNGRYY berdasarkan atau sehubungan dengan Sistem, Layanan Transportasi atau Ketentuan Penggunaan ini harus diberitahukan kepada HUNGRYY dalam waktu tiga (3) bulan setelah peristiwa yang menimbulkan klaim tersebut, jika tidak (sejauh diizinkan oleh Hukum yang Berlaku) Anda akan kehilangan hak dan upaya hukum apa pun yang Anda miliki sehubungan dengan klaim tersebut.
10. Jangka waktu dan pengakhiran
10.1. Ketentuan Penggunaan ini akan terus berlanjut sampai diakhiri sesuai dengan ketentuannya.
10.2. HUNGRYY dapat mengakhiri Ketentuan Penggunaan ini, dan / atau menangguhkan atau menghentikan penggunaan Anda atas Sistem secara keseluruhan atau sebagian:
10.2.1. kapan saja dengan alasan apa pun dengan memberikan pemberitahuan kepada Anda; dan
10.2.2. segera, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika Anda melanggar ketentuan apa pun dari Ketentuan Penggunaan ini, tanpa mengurangi hak dan upaya hukum HUNGRYY lainnya.
10.3. Anda tidak berkewajiban untuk menggunakan Sistem dan dapat berhenti menggunakannya kapan saja dengan menghapus Aplikasi Pengguna secara permanen dari Perangkat Seluler Anda, sehingga menonaktifkan penggunaan Aplikasi Pengguna oleh Anda. Ketentuan Penggunaan ini secara otomatis diakhiri ketika Anda secara permanen menghapus Aplikasi Pengguna dari Perangkat Seluler Anda.
10.4. Pada saat pengakhiran atau berakhirnya Ketentuan Penggunaan ini karena alasan apa pun, Anda harus:
10.4.1. segera (dan dalam hal apa pun dalam waktu tiga (3) hari), membayar uang yang terhutang kepada HUNGRYY (yang akan segera jatuh tempo dan harus dibayarkan pada saat pengakhiran atau kedaluwarsa), termasuk pembayaran yang belum dibayar sehubungan dengan Layanan Transportasi yang dipesan oleh Anda sebelum pengakhiran atau kedaluwarsa; dan
10.4.2. segera menghapus dan menghapus sepenuhnya Aplikasi Pengguna dari Perangkat Seluler Anda.
10.5. Para pihak tidak akan memiliki kewajiban atau hak lebih lanjut berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini setelah pengakhiran Ketentuan Penggunaan, tanpa mengurangi kewajiban atau hak apa pun yang telah diperoleh salah satu pihak pada saat mereka diakhiri, kecuali bahwa ketentuan klausul 2, 3, 8.5, 9, 10, 11, 12, dan 13, dari Ketentuan Penggunaan ini dan klausul lain yang secara tegas atau karena sifatnya dimaksudkan untuk bertahan, akan terus berlaku setelah berakhirnya Ketentuan Penggunaan ini.
11. Privasi
11.1. Anda setuju dan menyetujui HUNGRYY menggunakan dan memproses informasi pribadi Anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi kami, sebagaimana telah diubah dari waktu ke waktu.
12. Sengketa
12.1. Ketentuan Penggunaan ini (dan setiap dan semua perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan Penggunaan ini (termasuk dugaan pelanggaran, atau tantangan terhadap validitas atau keberlakuan, dari Ketentuan Penggunaan ini atau ketentuan apa pun di sini)) akan tunduk pada hukum Indonesia.
13. Umum
13.1. HUNGRYY tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam kinerja yang diakibatkan oleh sebab-sebab di luar kendali wajar HUNGRYY.
13.2. Anda tidak boleh setiap saat mengungkapkan kepada siapa pun informasi rahasia apa pun mengenai bisnis, urusan, pelanggan, klien, atau pemasok HUNGRYY atau Afiliasinya.
13.3. HUNGRYY dapat mengubah Ketentuan Penggunaan ini atas kebijakannya sendiri dari waktu ke waktu. HUNGRYY akan menggunakan upaya yang wajar untuk memberi tahu Anda tentang perubahan materi apa pun pada Ketentuan Penggunaan; namun Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk meninjau Ketentuan Penggunaan secara teratur dan penggunaan Sistem secara terus menerus akan merupakan penerimaan Anda terhadap amandemen. Jika tidak, tidak ada penambahan atau modifikasi dari Ketentuan Penggunaan ini akan mengikat para pihak kecuali dibuat secara tertulis oleh para pihak.
13.4. Hak-hak masing-masing pihak di bawah Ketentuan Penggunaan ini dapat dilaksanakan sesering yang diperlukan, bersifat kumulatif dan tidak eksklusif dari hak-hak atau upaya hukum yang disediakan oleh hukum dan dapat dikesampingkan hanya secara tertulis dan khusus. Penundaan dalam pelaksanaan atau tidak dilaksanakannya hak apa pun bukan merupakan pengabaian hak tersebut.
13.5. Ketentuan Penggunaan ini merupakan keseluruhan perjanjian dan pemahaman para pihak yang berkaitan dengan pokok bahasan Ketentuan Penggunaan ini dan menggantikan perjanjian atau pemahaman sebelumnya antara para pihak sehubungan dengan pokok bahasan tersebut. Para pihak juga dengan ini juga mengecualikan semua persyaratan tersirat dalam fakta. Dalam memasuki Ketentuan Penggunaan ini, para pihak tidak bergantung pada pernyataan, representasi, jaminan, pemahaman, usaha, janji atau jaminan dari siapa pun selain yang secara tegas ditetapkan dalam Ketentuan Penggunaan ini. Masing-masing pihak secara tidak dapat ditarik kembali dan tanpa syarat melepaskan semua klaim, hak, dan upaya hukum yang jika tidak ada klausul ini mungkin dimiliki sehubungan dengan salah satu hal yang disebutkan di atas. Tidak ada dalam Ketentuan Penggunaan ini yang mengecualikan tanggung jawab atas penipuan atau tanggung jawab lain yang tidak dapat dibatasi atau dikecualikan berdasarkan Hukum yang Berlaku.
13.6. Anda tidak boleh mengalihkan, mensub-lisensikan, mentransfer, mensubkontrakkan, atau membuang hak atau kewajiban Anda, berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari HUNGRYY. HUNGRYY dapat sewaktu-waktu menetapkan, mensub-lisensikan, mentransfer, mensubkontrakkan, atau membuang hak atau kewajibannya berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini tanpa pemberitahuan atau persetujuan (kecuali sejauh yang diwajibkan oleh Hukum yang Berlaku).
13.7. Jika Pengadilan atau otoritas terkait menentukan bahwa bagian mana pun dari Ketentuan Penggunaan ini ilegal, tidak sah, atau tidak dapat diberlakukan berdasarkan Hukum yang Berlaku, bagian lainnya dari Ketentuan Penggunaan ini akan tetap berlaku penuh dan berlaku dan bagian yang relevan akan diganti dengan ketentuan yang sah, valid, dan dapat diberlakukan dan yang memiliki, semaksimal mungkin, efek yang setara dengan bagian yang diganti dari Ketentuan Penggunaan ini.
13.8. Seseorang yang bukan merupakan pihak dalam Ketentuan Penggunaan ini tidak memiliki hak untuk mengandalkan atau menegakkan ketentuan apa pun dari Ketentuan Penggunaan ini.
13.9. HUNGRYY dapat memberikan pemberitahuan kepada Anda melalui pemberitahuan umum yang dipublikasikan di Aplikasi Pengguna, Situs Web, Kebijakan, atau ke alamat email Anda yang ditetapkan di Akun Anda. Anda harus memberikan pemberitahuan kepada HUNGRYY melalui email support@hungryy.id